根据上下文搜索而不仅仅是关键词

你的意图比你的确切用词更重要。

例如，如果你从一个句子中删除一个单词，并且它周围有空格，系统也会删除这些空格。

当搜索了解上下文时，即使你输入“更改我的密码”或“黑暗模式”，它也能显示正确的“设置”。它理解在你的电子邮件中搜索“约翰”与在你的联系人或日历中搜索“约翰”是不同的。这减少了认知负担——用户不需要学习确切的术语或首先导航到正确的部分。

何时将此细节引入你的产品

在以下情况下实施上下文感知搜索：

• 你的产品有多个部分或内容类型（文档、人员、设置、文件）
• 用户经常在不同的上下文中搜索相同的术语
• 你的界面有深层导航，需要多次点击才能到达常见操作
• 用户有不同的角色或权限，影响他们应该看到的内容
• 搜索是主要的导航方式（不仅仅是后备）

首先跟踪用户搜索的内容以及他们从哪里搜索。如果你看到模式——例如，账单部分的用户总是搜索与发票相关的项目——那就是你的信号。